Rethinking Smart Services

19. September 2023 , 13:30 - 19:30

Gelingt es Unternehmen, das Potenzial digitaler Dienstleistungen für sich zu erkennen und zu nutzen, stehen ihnen innovative Geschäftsmodelle und neue Wertschöpfungspotenziale offen. Welche Anpassungen sind innerhalb der Organisationsstrukturen notwendig, um die starke Vernetzung von Unternehmen, Produkt und Kundschaft zu realisieren? Wie können Smart Services etabliert und insbesondere weiterentwickelt werden, damit sie den aktuellen Bedarf und Kundennutzen treffen?

Diese und weitere Fragen werden im Rahmen der Veranstaltung „Rethinking Smart Services“ in Fachvorträgen und anhand von Best-Practices thematisiert.

Im Rahmen des Open Space haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, sich zu verschiedenen Themenschwerpunkten und Fragestellungen hinsichtlich Smart Services auszutauschen und die Rolle des Menschen in der zukünftigen digitalen Welt zu diskutieren.

Die Veranstaltungsreihe „Rethinking Smart Services“ richtet sich an alle Interessierten und Entscheiderinnen und Entscheider für Themen rund um digitale Dienstleistungen.

„Rethinking Smart Services“ ist eine gemeinsame Veranstaltung des Kompetenzzentrum Smart ServicesAFSMI German Chapter e.V.(Association for Services Management International) und cyberLAGO, das größte länderübergreifende Netzwerk der Digitalexperten am Bodensee.

Eintritt auf die Insel Mainau inklusive! Wer an der Veranstaltung teilnimmt, erhält ein Tagesticket für die Insel Mainau und kann bereits vor der Veranstaltung auf die Insel Mainau.

Uhrzeit Programmablauf
13:30 Uhr

Anmeldung, Kaffee

14:00 – 14:15

Begrüßung

14:15 – 15:30

Fachvorträge zu aktuellen Themen aus der Welt der Smart Services

15:30 – 16:00

Pause

16:00 – 16:40

Fachvorträge

16:40 – 17:00

Einführung Open Space

17:00 – 18:30

Open Space zu Fragestellungen rund um Smart Services

18:30 – 19:30

Apero (Getränke und Buffet inklusive) & Networking