Rethinking Smart Services: Unternehmen zeigen Anwendungsfälle aus der Praxis

Bei Rethinking Smart Services – Durchstarten mit digitalen Dienstleistungen am 21. September 2021 wurden Fragen rund um digitale Dienstleistungen thematisiert. Dabei erläuterte Tobias Quelle, Head of Product Online-Shop & User Experience bei Digitec Galaxus AG, mit welchen Methodiken Kundenorientierung gelebt werden kann. Benjamin Köb, Leiter digitale Services und Produkte bei der Winterhalter Gastronom GmbH, ging auf die Erfahrungen sowie Herausforderungen ein, die das Unternehmen Winterhalter mit digitalen Services und Produkten gemacht hat. Karsten Schmidt, Head of Digital Competence Center bei Andreas Stihl AG & Co. KG, zeigte in seinem Vortrag den Weg des digitalen Geschäftsmodells von der Motorsäge zur App auf.

After-Movie Rethinking Smart Services

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