Berater (m/w/d) SAP CX im Application Management Service | Sybit GmbH

Sybit und deine Woche ist Purple! 

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht.
Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP Customer Experience Solutions kreieren wir digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben Herausforderungen! Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!

Berater (m/w/d) SAP CX im Application Management Service

Standort:  Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)

Dein zukünftiger Wirkungsbereich

• Du analysierst die Prozesse unserer Kunden und bist Ansprechpartner*in in allen Fragestellungen nach dem Go Live. So stellst du den Betrieb des Kunden sicher und erarbeitest funktionale Konzepte.
• Du arbeitest nicht in einem Call Center, nimmst aber im After Sales Support- und Störungsvorgänge auf und bearbeitest diese eigenständig bis zur Lösung – bei komplexen Sachverhalten mit Unterstützung deiner Kolleg*innen.
• Als Product Owner verstehst du die Anforderungen deiner Kund*innen und realisierst diese in den Modulen der SAP CX Cloud.
• Die Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Schulungen gehören auch dazu.

Dein Talent

• Du hast deine Ausbildung oder dein Studium abgeschlossen und bist mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen vertraut. Unabhängig deines Ausbildungshintergrunds hast du erste Erfahrungen in der (Kunden-)Beratung gesammelt und brennst für digitale Lösungen.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit CRM, ERP, Shopsystemen oder SAP- Produkten oder Kenntnisse im Application-Management-Umfeld.
• Du arbeitest vorausschauend, erkennst und löst Fehler vorab und optimierst dadurch langfristig die Kundenprozesse.
• Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark – sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
• Application Management Services ist dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines Teams und hast gerne direkten Kundenkontakt.

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: Mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Alessa Keller, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-120.